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Se o seu produto apresentou algum problema, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
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O produto deve estar sem uso, em perfeito estado e com todos os acessórios incluídos.
Em casos de defeito, a análise é feita em até 3 dias úteis após o recebimento do produto de volta.
Produtos personalizados só podem ser trocados ou devolvidos em caso de defeito de fabricação.
Após aprovação da devolução, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento utilizada no pedido.
